Доставка

Мы доставляем вам товар с помощью службы курьерской доставки Boxberry  и Почтой России. Если вы по какой-то причине хотите, чтобы мы отправили вам товар другим способом – напишите нам на почту info@innerside.ru. При любом варианте доставки при оформлении заказа вы получите номер, по которому сможете отслеживать вашу посылку. Дополнительно вам придет SMS и/или e-mail оповещение о планируемой доставке в течение текущего дня. Курьер обязательно позвонит для согласования времени доставки.

Доставка по Санкт-Петербургу и Москве с примеркой – БЕСПЛАТНО!

По Санкт-Петербургу и Москве мы доставим вам товар по вашему адресу бесплатно с примеркой  при помощи службы Boxberry.

Доставка производится в рабочие дни, в Москве и Санкт-Петербурге курьерская доставка осуществляется 6 дней в неделю. Получатель может выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00.

  • В Москве курьеры работают с 10:00 до 22:00. В Санкт-Петербурге — с 10:00 до 20:00.
  • Минимальные интервалы внутри МКАД и границ Санкт-Петербурга — 3 часа.
  • Доставка за МКАД с 10:00 до 20:00.

За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.

В услугу доставки входит:

  • 15 минутное ожидание клиента курьером,
  • вскрытие посылки и проверка комплектации заказа,
  • примерка,
  • частичный выкуп,
  • 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки получателем.

Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта. 

Вы также можете выбрать вариант получения товара в одном из пунктов выдачи Boxberry в Москве или Санкт-Петербурге, или в отделении Почты России.  В этом случае нет возможности примерить товар до оплаты, оплата производится при получении.

Доставка в другие города России – примерка возможна, стоимость умеренная

Доставка в другие города России осуществляется службой курьерской доставки Boxberry  и Почтой России.

Если в вашем городе работает служба доставки Boxberry, то вы можете выбрать один из двух вариантов: курьерская доставка до вашего адреса с примеркой и частичным выкупом, или доставка до пункта выдачи, но без примерки.

Курьерская доставка Boxberry производится в рабочие дни. Получатель может выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00.

За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.

В услугу доставки входит:

  • 15 минутное ожидание клиента курьером,
  • вскрытие посылки и проверка комплектации заказа,
  • примерка,
  • частичный выкуп,
  • 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки получателем.

Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта. 

Доставка до пункта выдачи Boxberry может быть удобна, если вы не можете встретить курьера в рабочее время. При этом время работы и возможность частичной оплаты за полученный товар необходимо уточнить в выбранном пункте выдачи. Все пункты выдачи Boxberry и их порядок работы вы увидите при оформлении заказа. Стоимость доставки будет определена автоматически в зависимости от вашего региона и способа доставки.

В любой город России мы можем отправить товар с помощью Почты России. При этом вы не сможете воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, зато можете выбрать – получить посылку в отделении Почты России или оформить курьерскую доставку на дом. Стоимость доставки будет определена автоматически в зависимости от вашего адреса доставки.

Если у вас остались вопросы по доставке товара, напишите нам на info@innerside.ru или через форму сообщения

Доставка за пределы России

У нас нет для этого готового решения, но мы его точно найдем, если вы хотите у нас что-то купить! Напишите нам на info@innerside.ru или через форму сообщения  – и мы обязательно найдем оптимальный способ доставки и оплаты.

Оплата 

Оплатить товар вы можете наличными или банковской картой после получения. В случае курьерской доставки службой Boxberry или Почтой России оплату у вас примет курьер. В Санкт-Петербурге и Москве возможна только оплата наличными. Если же вы получаете товар в пункте выдачи Boxberry  или в отделении Почты России – оплату вы производите в соответствующем отделении доставки, наличными или банковской картой.

Мы не принимаем оплату на сайте, но работаем над этим! Если у вас остались вопросы или предложения по оплате за товар – пишите нам на info@innerside.ru или через форму сообщения

Возврат и обмен

Вы всегда можете вернуть купленную вещь в течение 14 дней после покупки при условии, что она не была в употреблении и сохранила товарный вид, а также сохранены упаковка и все ярлыки.

Для этого:

Напишите нам на return@innerside.ru, указав номер заказа и причину возврата. Если вещь оказалась с дефектом, или вы получили не то, что заказывали, приложите фото. Напишите заявление на возврат и вложите в посылку. Возвраты по России осуществляются с помощью Почты России и оплачиваются отправителем. Отправляйтесь в ближайшее почтовое отделение, и отправьте посылку нам по адресу: 197022, Санкт-Петербург, Аптекарский проспект, 18-316.

ВАЖНО:

Просьба отправить посылку строго без наложенного платежа. Мы не сможем обработать такую посылку и она будет вам возвращена.

Денежные средства будут вам возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата, или на реквизиты, указанные в заявлении на возврат, в случае оплаты наличными. Срок перевода составит 3-5 дней с момента получения возвращенного товара. Если вы хотите обменять одну вещь на другую, также напишите нам на return@innerside.ru.